当初キャンセル料金は請求しておりませんでしたが、2024年12月9日よりキャンセル料を設定することとしました。1日2組で1部屋しかないため、キャンセルが直接経営に影響してきます。お客様のご都合もある中、大変恐縮ですが、何卒ご理解の程よろしくお願いします。
キャンセルのご連絡についてはお問い合わせページからお願いします。
[記載事項] 予約者様の氏名とメールアドレス。メッセージ欄には以下をご記入ください。
1. 予約日
2. キャンセル理由(任意)
【キャンセル料金100%】
【事務手数料 3,500円】
※事務手数料には、ワンコのケア・準備、お部屋の確保時間、清掃および運営に伴う人件費が含まれます。
【例外事項】
日程を変更される場合は、もう一度ご希望の日時でウェブ予約をお願いいたします。ご予約内容は事務局にて変更手続きいたします。当店から変更後の日時でメールが届いた時点で、予約変更となります。(システム上、変更しましたなどのメールが届きませんが、問題なく変更されておりますのでご安心ください)
ご不明点などございましたらお気軽にお問い合わせくださいませ。それでは当日のご来店をお待ちしております。